Des systèmes qui tiennent quand je ne suis plus là.
Je m’appelle Théau Lepouttre. J’aide les petites entreprises à intégrer l’IA dans leur façon de travailler, construite pour s’ajuster à l’équipe et aux processus en place, pour qu’elle soit vraiment adoptée au lieu de devenir un outil de plus que deux employés ouvrent deux fois et oublient.
Maîtrise en mathématiques appliquées de l’UCLouvain et maîtrise en informatique de Polytechnique Montréal, où j’ai fait de la recherche en optimisation et en IA. Depuis, j’ai mené des projets d’IA dans des entreprises de toutes tailles. Le travail le plus gratifiant reste celui avec les petites entreprises : la valeur est concrète, l’impact est immédiat et la relation est vraie.
Ce que mes expériences m’ont appris, c’est que les projets qui survivent ne sont pas ceux qui ont la meilleure démo. Ce sont ceux qui ont été construits autour de la façon dont l’entreprise travaille vraiment, et où les gens qui font le travail se reconnaissent dans le résultat.
Trois étapes, toujours dans le même ordre
Cartographier.
Je m’assois avec les personnes qui font le travail et je suis le processus tel qu’il se déroule vraiment, pas tel que l’organigramme le décrit. Demander à une entreprise ce qu’elle veut ne change pas grand-chose. Ce qui change les choses, c’est comprendre ce qu’elle fait chaque jour, et où l’IA vient s’y insérer.
L’outil a été construit sans tenir compte de votre réalité. Ce qui fonctionne ailleurs ne fonctionne pas chez vous.
Aligner et construire.
Une direction, définie autour de l’équipe et des personnes qui la composent, branchée aux outils sur lesquels votre entreprise tourne déjà, pour que l’IA entre dans votre façon de travailler au lieu de s’installer à côté.
Trois personnes utilisent trois outils différents de trois façons différentes, et le reste de l’entreprise ignore qu’ils existent, ou ne sait pas s’en servir.
Transmettre.
Ce qu’on a construit appartient à votre équipe. Elle sait s’en servir parce que c’est aligné sur sa façon de travailler et parce qu’elle reste dans la boucle. L’adoption, c’est ce pour quoi je conçois : un système qui n’est pas adopté n’est pas un système utile.
La démo fonctionne. Rien ne change. L’outil est ouvert deux fois, puis oublié.
Audit des occasions IA.
Je prends le temps avec vous et avec les personnes qui font le travail, dans vos processus, et je vous dis où l’IA vaut l’investissement, où elle ne le vaut pas, et à peu près ce que ça demanderait.
Développement et intégration.
Des systèmes, des outils et des agents IA branchés à l’écosystème sur lequel votre entreprise tourne déjà. Votre ERP et votre CRM compris.
Formation d’équipe.
Des demi-journées où votre équipe construit ses propres agents au lieu de regarder une démo.
Responsable IA à temps partiel.
Quelques jours par mois, pour les entreprises qui ont besoin d’une direction, pas d’un full-time.
Du financement public, si c’est une voie qui vous intéresse
Au Québec, les projets et les formations en IA dans les PME peuvent être admissibles à du financement public. J’ai travaillé avec les deux programmes ci-dessous. Si c’est une voie que vous voulez regarder, on la parcourt ensemble pendant l’appel.